Доброго дня, Ірино!
Ми клієнтоорієнтована компанія й завжди, де це можливо намагаємось йти на зустріч нашим клієнтам. Якби ви одразу повідомили про те, що у вас виникли проблеми, ми б одразу все перевірили й за необхідності замінили. Враховуючи, що з моменту замовлення пройшло вже 2 місяці, то це вже трішки важче, бо за цей термін з витратними матеріалами могло статись що завгодно.
Фільтр має щільно прилягати, щоб всі гумові ущільнювачі гарно прилягали до пластику й не було витоку повітря. Старий фільтр вже міг бути "розроблений" й дійсно міг легше діставатись.
Валик одразу почав гудіти? Якщо "так" й ви його ці 2 місяці не використовували, то можете відправити його нам назад, можливо дійсно є якійсь заводський брак, у такому разі ми вам його замінимо.
Бокова щітка дійсно може деформуватись, якщо на неї чи під неї намоталось волосся. Перевірте й за потреби очистьте її.

Доброго дня, Дмитро!
Дякуємо за відгук, для нас дуже важливий зворотній зв'язок від клієнтів.
Так, це дійсно взаємозамінна копія, але ми приділяємо багато уваги й слідкуємо за тим, щоб їх якість була не гіршою (а інколи навіть кращою) за оригінал. Наш представник зв'яжеться з вами, якщо виявиться що вам попався брак ми його замінимо.

Доброго дня, Миколо!
Дякуємо за приємний відгук!

Доброго дня, Дмитро!
Це взаємозамінна копія, але дуже гарної якості. Матеріали та довготривалість використання не відрізняються від оригіналу.

Доброго дня, Юрію)
Нема за що!