097 578-74-01
097 578-74-01
063 418-14-51
Додати товари для порівняння
Додайте товари до списку бажань
Графік роботи:

ПН-ПТ: 10:00 - 19:00

СБ-НД: 10:00 - 17:00

 

0
Додайте товари до кошика

Відгуки та коментарі про роботи пилососи

4.4
65 відгуків
Написати відгук
Сортування:
спочатку нові за рейтингом спочатку старі
Хотів взяти пилосос, на сайті було вказано про його наявність, але на наступний день набрали і сказали що такої моделі вже нема, тому якщо ви робите замовлення не факт що ви його отримаєте))
Відповісти
Доброго дня, Даніїл!
Дякуємо вам за відгук.
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Приносимо щирі вибачення за незручності.
На жаль, інколи трапляється, що обраної моделі вже немає в наявності. У таких випадках ми завжди намагаємося запропонувати гідну або навіть кращу альтернативу, щоб ви залишилися задоволені покупкою.
Ще раз перепрошуємо за завдані незручності та дякуємо за ваше розуміння.
Гарного вам дня!
Відповісти
Замовила на сайті кришку для щітки пилососа, бо моя зламалась. Прийшла швидко, але, нажаль, не підійшла - один паз був зміщений. Написала до магазину, все достатньо швидко вияснили, замінили деталь, навіть оплатили доставку. Нова кришка підійшла, все чудово. Дякую за увагу до клієнта.
Відповісти
Юлія, доброго дня!
Дякуємо вам за відгук! Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені сервісом і нашою підтримкою. Завжди раді допомогти! Бажаємо вам комфортного користування пилососом і будемо раді вашим новим замовленням!
Гарного дня!
Відповісти
Дуже задоволений покупкою в магазині Smart Robot! 👍
Консультація була на високому рівні — все детально пояснили, допомогли вибрати саме те, що потрібно. Доставка приїхала дуже швидко!!!
Сам пилосос — просто вогонь! 🔥 Працює відмінно, прибирає дуже добре, покупкою повністю задоволений.
Дякую магазину за сервіс і якісний товар! Рекомендую! 😊
Відповісти
Доброго дня, Бориславе!
Дякуємо вам за теплий відгук і високу оцінку нашої роботи!
Раді, що змогли допомогти з вибором і що ви залишилися задоволені покупкою та якістю прибирання.
Будемо раді бачити вас знову!
Відповісти
Все на вищому рівні, проконсультували по телефону в той же день забрав самовивозом, хоча мені і пропонували доставку в той же день, поки тестуємо наш мийник вікон, перше враження - супер)
Відповісти
Доброго дня, Микито!
Дякуємо за такий гарний відгук. Ми завжди раді вам допомогти. 😊
Відповісти
Спочатку помилилася, замовила серветку не на свою модель пилососа. Після спілкування з менеджерами товар швидко замінили на потрібний. Дякую менеджерам магазину за швидке вирішення питання по замовленню. Задоволена сервісом магазина.
Відповісти
Доброго дня, Ірино)
Дякуємо за ваш відгук!
Ми дуже раді, що змогли швидко вирішити ситуацію і підібрати потрібний товар.
Дуже приємно чути, що сервіс магазину залишив у вас позитивне враження.
Будемо й надалі робити все можливе, щоб покупки були зручними та приємними!
Гарного вам дня)
Відповісти
Вразило відношення менеджерів маназину 👍 Я нічого в них не купував, а звернувся за технічною консультацією по одній з моделей робота-пилососа. Менеджер Антон приділив свій час і детально по телефону допоміг налаштувати мій пристрій. На сьогодні таке відношення не часто зустрінеш. Бажаю магазину і команді успіхів під мирним небом👏🙏🇺🇦
Відповісти
Доброго дня, Сергію!
Дякуємо вам за відгук!
Ми раді, що змогли допомогти. для нас важливо, щоб клієнти отримували підтримку у будь-якій ситуації.

Бажаємо вам лише приємних вражень від користування технікою!
Завжди раді допомогти!
Відповісти
Замовив hutt c65. При замовленні уточнював, що хочу щоб прилад розпилював миючи засоби. Порадили цей, але в інструкції чітко написано, що заливається вода. Придеться повертати, 11к на вітер
Відповісти
Михайле, доброго дня!
Як ми обговорювали, Xiaomi HUTT C65 дійсно можна використовувати не тільки з водою, а й зі звичайними мийними засобами для скла без втрати гарантії. Додатково передали вам контакти сервісного центру (які також можна знайти в інструкції з гарантійним талоном) для підтвердження. Сподіваємося, що робот повністю виправдає ваші очікування та стане надійним помічником у прибиранні!
Гарного дня!
Відповісти
Михайло Смаровоз , в цілому питання вирішили, але все таки треба звертати увагу на такі деталі при купівлі.

Відповісти
Михайле, доброго дня!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Раді, що нам вдалося прояснити ситуацію та надати необхідну інформацію.
Якщо у вас виникнуть будь-які питання – звертайтеся, завжди раді допомогти!
Гарного дня!
Відповісти
Замовляю аксесуари до пилососа в цьому магазині не один раз.Завжди швидка доставка і швидкий зворотній звязок.А сьогодні мені працівники цього магазину допомогли в спірному питанню з сервісним центром!Щиро дякую Вам!Гарних Вам клієнтів і високих продаж!
Відповісти
Альоно, доброго дня!
Дякуємо вам за відгук! Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені сервісом і нашою підтримкою. Завжди раді допомогти! Бажаємо вам комфортного користування пилососом і будемо раді вашим новим замовленням!
Гарного дня!
Відповісти
Придбали робот пилосос Робот-пилосос Dreame Bot D9 Max Gen 2 White . В першу чергу хочеться подякувати за супер швидку доставку по Києву. 16.00 замовлення-18.30 кур'єр вже приніс.
Все працює,подобається. Єдина проблема була в налаштуваннях додатку в смартфоні(Для людини пенсійного віку) Але врешті все запрацювало. Свої завдання,за свої гроші виконує ВІДМІННО.Особливо коли під ліжками ,куди не зручно діставати шваброю,а він трудівничок все зробить і в кінці відзвітує.
Дякую менеджеру магазина Smart robot за гарну консультацію і оперативність.
Відповісти
Миколо, доброго дня!
Дякуємо вам за відгук! Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені швидкістю доставки та якістю обслуговування. Раді, що питання з налаштуванням додатку вдалося вирішити – ми завжди готові допомогти з консультацією.

З найкращими побажаннями,
Команда SmartRobot.ua
Відповісти
Дуже дякую консультанту Ігорю за допомогу в виборі пилососа. Все детально та турботливо розказав та показав. Купив одразу два: собі та батькам.
Роботою техніки задоволений, все працює навіть краще ніж очікував. Тепер в квартирі чистота не прикладаючи зусиль і батьки в захваті просто мрія😍 дякую вам
Відповісти
Добрий день, Ігорю!
Щиро дякуємо за ваш чудовий відгук і теплі слова! Нам дуже приємно, що робота нашого спеціаліста залишила у вас позитивне враження, а вибір техніки виправдав очікування.
Для нас, ваші слова – це найкраща мотивація працювати ще краще. 😊
Якщо у вас виникнуть будь-які запитання щодо використання техніки чи інші потреби, звертайтесь до нас.
Завжди будемо раді допомогти!

З найкращими побажаннями,
Команда SmartRobot.ua
Відповісти
Приберіть з сайту інформацію про гарантійне обслуговування за адресою: Dreamе, Jimmy, Cecotec
Сайт: service.smartgroup.ua

Київ, Воздвиженська, 21-23

0 800 209 145

044 298 6270.
Данна "шарашкина контора" взагалі не знає що таке сервіс!!! Припиніть з ними співпрацю!!! Вони відбивають бажання придбатии продукцію вашого магазину!!!!
Відповісти
Миколо, дякуємо, що звернулися до нас та поділилися своєю ситуацією. Нам дійсно шкода, що у вас виникли незручності під час сервісного обслуговування.

Хоча офіційний сервісний центр працює окремо від нашого магазину, ми завжди прагнемо допомогти нашим клієнтам навіть у таких випадках. Ми вже зв’язалися із сервісним центром, щоб уточнити деталі ремонту вашого пристрою та з’ясувати причини ситуації, яка склалася.

За словами сервісу, гарантії на робот уже не було, адже він був придбаний понад два роки тому. Сервісний центр виконав діагностику протягом 17 днів (19.11.24–06.12.24), після чого надав вам інформацію про вартість ремонту. Ремонт було здійснено протягом наступних восьми днів (до 14.12.24).

Сьогодні ви повторно звернулися до сервісу. З ваших слів, виникла проблема з модулем бічної щітки, однак цього дефекту не було виявлено при попередньому зверненні. Сервіс був готовий прийняти робот на повторний ремонт, але людина, яка привезла його до сервісу (06.01.2025), з невідомих причин відмовилася залишати робот на ремонт.

Дякуємо за розуміння й сподіваємося на вашу довіру в майбутньому!

З найкращими побажаннями, команда SmartRobot.ua
Відповісти
Дуже задоволена своєю покупкою. Одразу хочу зазначити, що в такому розмаїтті моделей, які зараз є на ринку пилососів-роботів, самостійно розібратися вкрай важко. Тому щиро дякую менеджеру Миколі, який порадив мені саме те що треба. Доброзичлива і професійна прорада змінила моє упереджене ставлення до суббрендів Ксяомі. Я 6 років користувалася роботом Roborock і вважала, що цей бренд як Apple серед смартфонів. Але життя іде, технології змінюються, зїявляються новинки і дякуючи Миколі я щиро задоволена своїм новим пилососом.
Відтепер я щаслива власниця Dream L10pro. Після повернення додому планую купити мийник вікон теж в цьому магазині, бо відзначила їх ставлення до клієнта.
Бажаю вам високих продажів, а нам всім перемоги!
Відповісти
Ірино, доброго дня!
Дякуємо за приємний відгук, раді, що змогли допомогти!
Гарного дня!
Відповісти
Дякую менеджеру-консультанту Ігорю за своєчасну та якісну консультацію з приводу вибору робота-пилососа! Дуже імпонує підхід до спілкування з клієнтами:

— Ігор задав необхідні запитання, щоб якісно підібрати модель, котра підійде під мої умови: яка площа приміщення, чи є килимові покриття, тварини в домі, тощо.
— Розповів, на що дійсно варто звертати увагу при виборі (знову ж таки, не в двох словах, а розгорнуто) саме у моїй ситуації.
— Порадив декілька моделей, чесно розповівши про реальні переваги та недоліки кожної з них.
— Відповів на мої додаткові запитання, розвіяв певні сумніви під час вибору моделі.

Загалом, хочу подякувати всій команді інтернет-магазину SmartRobot: відчувається, що люди працюють зі знанням справи, відповідально та якісно.

Дякую за експертність, буду купувати у майбутньому ще більше товарів!

Відповісти
Добрий день, Романе!
Нам дуже приємно дізнатися, що ви залишились задоволені якістю нашого обслуговування. Всі наші менеджери професіонали і слухають потреби клієнтів, щоб запропонувати найкращі рішення. Правильний вибір техніки, особливо такої як робот-пилосос, вимагає уваги до нюансів, і ми раді, що змогли допомогти вам у цьому процесі.
Ваш позитивний відгук надихає нашу команду продовжувати працювати з відданістю та професіоналізмом. Ми будемо раді бачити вас знову в нашому магазині і сподіваємося, що ваш новий робот-пилосос стане надійним помічником у домашніх справах.
Ще раз дякуємо за ваші слова підтримки!
Гарного вам дня)
Відповісти
Можу себе назвати вже постійним покупцем у цьому магазині, і кожного разу з легкістю і задоволенням користуюсь Вашими послугами. Все чітко, доступно, максимум уваги і прихильності до клієнта. Дякую!!!
Відповісти
Добрий день, Тетяно)
Дякуємо за надзвичайно приємні та теплі слова.
Роботів зараз дуже багато і розібратись у них стає дедалі складніше. Ми взяли собі за мету допомогти нашим клієнтам розібратись з цією проблемою.
Ми досить добре знаємо переваги та недоліки кожного робота з нашого сайту і чесно й неупереджено ділимось цією інформацією.
Дякуємо за надзвичайно високу оцінку нашої роботи!
Гарного вам дня)
Відповісти
Дуже професійна и головне доброзичлива команда. Дуже приємно , що на першому місці у них стоїть відношення до клиєнта ,а вже на другому отримання прибутку. Для нашого ринку це рідкість.
Я бажаю цій команді гарних продаж і впевнена ,що з таким відношенням до клієнтів вони завжди будуть на ринку першим номером .Для мене так точно )))
Відповісти
Доброго дня, Світлано!
Дякуємо за такий теплий та приємний відгук про нашу команду, надалі будемо прагнути ставати ще краще!
Гарного дня!
Відповісти
Дуже задоволений покупкою. Консультанти приємні люді. Підібрали те ще треба. Усім дяк.
Відповісти
Доброго дня, Анатолію!
Дякуємо за надзвичайно приємний відгук)
Гарного вам дня)
Відповісти
Хотели приобрести пылесос в магазине, который находится в ТЦ Променада. Нужен был совет консультанта, чтобы определиться с выбором. Но, к сожалению, консультант был неприветливым и не клиентоориентированным. Каждое слово приходилось из него вытягивать. Был чем то озадачен, постоянно смотрел на часы и сложилось такое впечатление, что не мог дождаться пока мы уйдет. Даже технические характеристики пылесосов не рассказал. Сказал этот пылесос лучше другого потому что надежнее. Чем надежнее, что в нем отличительного не смогла добиться, да и уже особо не было желания спрашивать. Очень неприятное отношение было. Возможно консультант спешил куда то. Надеюсь в интернет магазине таких проблем нет.
Відповісти
Доброго дня, Ольго!
Дякуємо за відгук, він дуже корисний й допоможе стати нам ще кращими для наших клієнтів.
Вибачте за незручності. Якщо у вас є можливість перетелефонувати або повідомити нам деталі консультації, це допоможе нам з'ясувати всі обставини й зробимо все можливе, щоб такого більше не було.
Якщо у вас ще залишились якісь питання ми з радістю вам допоможемо.
Можете написати нам у підтримку (вайбер/телеграм/чат) або перетелефонувати й наші спеціалісти обов'язково вам допоможуть.
Гарного вам вечора

Відповісти
Игорь, дуже вдячни!!!
Відповісти
Доброго дня, Армене!
Дякуємо за приємний відгук)
Будемо раді бачити вас знову у нашому магазині)
Гарного вам дня!
Відповісти
Дякую магазину за відмінний сервіс. Свого часу купували тут робот-пилосос, цього разу купували фільтри та щіточки на заміну. Приємно з Вами працювати!🙂
Відповісти
Доброго дня, Юліє)
Дякуємо за надзвичайно приємний та надихаючий відгук)
Гарного вам дня)
Відповісти
Добрий день, хочемо купити пилосос, ніяк не можемо визначитися між Ecovacs Deebot Ozmo T10, Xiaomi Dreame D10s Pro, Xiaomi Dreame L10s Pro. Можливо порадите щось, або щось подібне в цьому ціновому діапазоні ?
Відповісти
Доброго дня, Олександре!
Ці роботи кардинально відрізняються й щоб описати всі їх відмінності й пояснити як вони вплинуть на прибирання саме у ваших умовах доведеться витратити дуже багато часу.
Ми радимо зв'язатись з нашими менеджерами, вони у телефонному режимі зможуть швидко все пояснити, або можете написати у телеграмі чи вайбері, використання таблиць, фото-відео матеріалів дуже сильно спростить задачу.
Чекаємо на вас)
Гарного дня)



Відповісти
Показати ще 20 відгуків
Новий відгук
Оцініть магазин