Відгуки та коментарі про роботи пилососи

Дуже дякую консультанту Ігорю за допомогу в виборі пилососа. Все детально та турботливо розказав та показав. Купив одразу два: собі та батькам.
Роботою техніки задоволений, все працює навіть краще ніж очікував. Тепер в квартирі чистота не прикладаючи зусиль і батьки в захваті просто мрія😍 дякую вам

Приберіть з сайту інформацію про гарантійне обслуговування за адресою: Dreamе, Jimmy, Cecotec
Сайт: service.smartgroup.ua

Київ, Воздвиженська, 21-23

0 800 209 145

044 298 6270.
Данна "шарашкина контора" взагалі не знає що таке сервіс!!! Припиніть з ними співпрацю!!! Вони відбивають бажання придбатии продукцію вашого магазину!!!!

Дуже задоволена своєю покупкою. Одразу хочу зазначити, що в такому розмаїтті моделей, які зараз є на ринку пилососів-роботів, самостійно розібратися вкрай важко. Тому щиро дякую менеджеру Миколі, який порадив мені саме те що треба. Доброзичлива і професійна прорада змінила моє упереджене ставлення до суббрендів Ксяомі. Я 6 років користувалася роботом Roborock і вважала, що цей бренд як Apple серед смартфонів. Але життя іде, технології змінюються, зїявляються новинки і дякуючи Миколі я щиро задоволена своїм новим пилососом.
Відтепер я щаслива власниця Dream L10pro. Після повернення додому планую купити мийник вікон теж в цьому магазині, бо відзначила їх ставлення до клієнта.
Бажаю вам високих продажів, а нам всім перемоги!

Дякую менеджеру-консультанту Ігорю за своєчасну та якісну консультацію з приводу вибору робота-пилососа! Дуже імпонує підхід до спілкування з клієнтами:

— Ігор задав необхідні запитання, щоб якісно підібрати модель, котра підійде під мої умови: яка площа приміщення, чи є килимові покриття, тварини в домі, тощо.
— Розповів, на що дійсно варто звертати увагу при виборі (знову ж таки, не в двох словах, а розгорнуто) саме у моїй ситуації.
— Порадив декілька моделей, чесно розповівши про реальні переваги та недоліки кожної з них.
— Відповів на мої додаткові запитання, розвіяв певні сумніви під час вибору моделі.

Загалом, хочу подякувати всій команді інтернет-магазину SmartRobot: відчувається, що люди працюють зі знанням справи, відповідально та якісно.

Дякую за експертність, буду купувати у майбутньому ще більше товарів!

Можу себе назвати вже постійним покупцем у цьому магазині, і кожного разу з легкістю і задоволенням користуюсь Вашими послугами. Все чітко, доступно, максимум уваги і прихильності до клієнта. Дякую!!!

Дуже професійна и головне доброзичлива команда. Дуже приємно , що на першому місці у них стоїть відношення до клиєнта ,а вже на другому отримання прибутку. Для нашого ринку це рідкість.
Я бажаю цій команді гарних продаж і впевнена ,що з таким відношенням до клієнтів вони завжди будуть на ринку першим номером .Для мене так точно )))

Дуже задоволений покупкою. Консультанти приємні люді. Підібрали те ще треба. Усім дяк.

Хотели приобрести пылесос в магазине, который находится в ТЦ Променада. Нужен был совет консультанта, чтобы определиться с выбором. Но, к сожалению, консультант был неприветливым и не клиентоориентированным. Каждое слово приходилось из него вытягивать. Был чем то озадачен, постоянно смотрел на часы и сложилось такое впечатление, что не мог дождаться пока мы уйдет. Даже технические характеристики пылесосов не рассказал. Сказал этот пылесос лучше другого потому что надежнее. Чем надежнее, что в нем отличительного не смогла добиться, да и уже особо не было желания спрашивать. Очень неприятное отношение было. Возможно консультант спешил куда то. Надеюсь в интернет магазине таких проблем нет.

Игорь, дуже вдячни!!!

Дякую магазину за відмінний сервіс. Свого часу купували тут робот-пилосос, цього разу купували фільтри та щіточки на заміну. Приємно з Вами працювати!🙂

Добрий день, хочемо купити пилосос, ніяк не можемо визначитися між Ecovacs Deebot Ozmo T10, Xiaomi Dreame D10s Pro, Xiaomi Dreame L10s Pro. Можливо порадите щось, або щось подібне в цьому ціновому діапазоні ?

Придбала робот-пилосос Xiaomi Dreame Bot L10 Ultra. Користуюсь пару днів, але вже можу сказати, що він крутий (є з чим порівняти)) ). Якісно пилососить килими з невеликим і середнім ворсом. Навіть умудрився залізти на напольні ваги 🤣, напевно були брудні 😝. Миттям підлоги також задоволена. І, доречі, рівень шуму невеликий 👍🏼

Придбали RoboRock s8.
Дуже боялася що доведеться багато приймати участі в його обслуговуванні- маємо важкий дрсвід з і-роботами.
Насправді РобоРок - найкраще що я бачила з техніки! Він дійсно сам себе обслуговує, із всіх справ- налити води, злити воду, поміняти мішок і це раз на декілька тижнів. 90м білосніжної плитки в приватному будинку
по котрій непрестанно бігають собака, два коти, діти...тепер все чисте!
Реально добре миє, не лишає розводів, я все ж очікувала що мені доведеться домивати за ним. Карту склав і їздить чітко по маршруту, нічого не пропускає. Перший тиждень довелося поспостерігати як працює і що заважає. Виявилося що на килимах оплітення по периметру має зайві нитки- то просто зрізала.але на циновках бахрому не всмоктує!
12ти річна донька швидко встановила додаток і розібралась з запуском.
Тепер не знаю що робити з парком електрошвабр і дороговартісних пилосмоків, бо вони просто непотрібні.
Окрема подяка Ігорю та його співробітникам, бо я дуууже довго і важко приймала рішення, а їх терпіння і ввічливість до "занудного" клієнта- вищий пілотаж етичної поведінки!
Шкода що офіс продажу в дуже непрохідному місці,- бажаю кращих умов для продажу, бо воно того варте!

Робота магазину хороша, товар прийшов швидко, дуже задоволений, всім рекомендую!!!

Очень приятное впечатление о работе с магазином и менеджером. Отправили быстро, товар качественный, небольшое недоразумение исправили мгновенно. Рекомендую и буду пользоваться услугами еще!

Дуже задоволена оперативною роботою магазину. Вчора зранку замовила, до вечора вже відправили і сьогодні отримала товар. Все підійшло. Дякую за вашу роботу.

👍✌️

Очень довольна обслуживанием!
Порекомендовали DREAM10S.Я даже не ожидала от робота такого результата.Всем рекомендую этот магазин.

Руслан Жмаченко, власник SmartRobot.ua, спасибо, я Вам очень благодарна за личное участие. Получила робот из ремонта. Решила проверить работу пару дней прежде чем написать отзыв, ведь наш робот с самого первого дня работы после покупки, а это год, некорректно рисовал карту и главное ездил хаотично, оставляя пропуски в уборке, одну комнату не видел совсем, на базу возвращался 50/50. Благодаря механической поломке, с которой мы обратились в сервис, нам исправили главное, програмное обеспечение! Теперь ун убирает все комнаты, не оставляет пропусков и не рисует заново карту каждый день. Магазин полностью взял расходы на себя по ремонту и пересылке. Благодарю, Руслан!!! Магазин РЕКОМЕНДУЮ!!! Желаю много благодарных покупателей! И главное скорой Победы! Слава ВСУ!!!

Делала покупку дважды в этом магазине. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Первый робот пылесос отработал корректно 2 месяца, дальше из него ручьем текла вода и он стоял на месте. С трудом сделали замену (спустя 7 месяцев с 1 обращения!) Основная задача при покупке робота пылесоса была уборка шерсти животных! С таким пожеланием обращались к менеджеру Игорю. И первый пылесос ECOVACS DEEBOT U2 PRO Black действительно качественно с этим справлялся, но очень короткое время. После решения о замене нам сказали, что модели которая у нас была сейчас в наличии нет и нужно выбрать из того, что есть. ПРИШЛОСЬ купить ECOVACS DEEBOT OZMO 950 Black, хотя в ней нет щетки для убоки шерсти животных. А ровно через неделю снова появился робот певой модели и мы готовы были ждать. Но менеджер Игорь сказал, что их не будет. Второй пылесос с самого начала убирал очень плохо, не корректно рисовал карту, не возвращался на базу, оставлял не убранные участки и разводы в местах, в которых все таки ему удалось проехать, а не помыть. Сразу же обратились к менеджеру за помощью, возможно нужно было поменять настройки и уборка оказалась бы качественнее, а так же за помощью в построении карты дома. Ответ был грубым и равнодушным, купили пользуйтесь. он же ездит. Вторым очень важным моментом приобретения именно в этом магазине была гарантия 2 года, причем сказано было, что это гарантия производителя, а не магазина, что вызвало доверие и мы решились на покупку тут. И вот прошел год, наш второй робот "проездил" свою годовую гарантию, кое как собирая пыль, а не убирая, и нам необходим ремонт, обратились в сервисный центр с чеком, в котором написано, что у нас 2 года гарантии и оказывается НАС ОБМАНУЛИ, нет никакого второго года. В сервисе нам сказали, что второй год дает магазин и все работы с ним ПЛАТНЫЕ. Я обратилась к тому же менеджеру Игорю и оказывается, что второй год это дополнительная гарантия, которая включает в себя бесплатный ремонт, но платные запчасти. А вот сервисный центр от этого отказывается. Итог какой, две покупки и обе не качественные и с неквалифицированной рекомендацией, лишь бы продать. Первый робот 7 месяцев пролежал в коробке пока добились обмена, второй хоть и отработал год, но уборкой эту езду по дому назвать нельзя. А магазин снимает с себя всякую ответственность и перенаправляет в сервисный центр. Сервисный центр готов сделать ремонт, но без гарантии. "СПАСИБО" магазину и лично менеджеру Игорю за некачественные покупки испорченное впечатление. Что теперь делать? Покупать новый робот, где, кому доверять?!